尊敬的用户： 欢迎使用得康智慧医疗（以下简称“本应用”或“我们”），我们致力于为您提供更好的服务。本应用非常重视您的个人隐私保护。在使用本应用之前，请您务必仔细阅读本隐私政策（以下简称“本政策”）的全部内容，特别是加粗标注部分。您使用或继续使用本应用即表示您已经充分阅读、理解并同意本政策的全部内容。
1.1 本政策适用于本应用的所有用户。
1.2 本政策适用于本应用的所有产品和服务，包括但不限于APP、网站等。
1.3 请您注意，本应用可能包含其他第三方提供的产品和服务，该等第三方可能会收集和使用您的个人信息，该等第三方的隐私政策适用于该等第三方提供的产品和服务，与本政策无关。在使用该等第三方的产品和服务前，请您务必仔细阅读并遵守该等第三方的隐私政策。
为了更好地为您提供服务，我们需要收集和使用您的某些个人信息。我们将在合法、正当、必要的范围内收集和使用您的个人信息，不会收集超出必要范围的个人信息。我们将按照本政策所述目的和方式处理您的个人信息，严格保护您的个人信息安全。
2.1 我们收集的个人信息包括但不限于以下内容：
【创建账号】我们会将在创建账号时，向您所在医院要取您的姓名或称呼（如：李医生）
【向您咨询】同院或合作医院的医生发起咨询时会展示您的身份及对应的医院，以便向您发起咨询
【发起咨询】当您向其他医生发起咨询时，根据您的需求可能需要上传图片，我们只将您发起的咨询信息展示给您指定的医生
2.2 与授权合作伙伴共享 消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》 (opens new window)
3.1 我们收集个人信息的主要目的是为了向您提供安全、高效、个性化的服务，并不会超出以下目的范围使用您的个人信息：
（1）向您提供本应用的功能和服务。
（2）实现本政策中约定的个人信息的收集目的。
（3）处理您的交易和支付事务。
（4）处理您的投诉和意见反馈。
（5）向您提供个性化的推荐和服务。
（6）提升和改进本应用的功能和服务质量。
（7）满足法律法规和监管要求。
3.2 我们会采取必要的措施保护您的个人信息的安全性和保密性，不会将您的个人信息用于本政策所述目的范围之外的其他用途。
3.3 如我们将您的个人信息用于本政策所述目的范围之外的其他用途，或将您的个人信息用于广告或营销目的，我们将在使用前征得您的明示同意。
4.1 我们将严格保护您的个人信息安全，并在未经您同意的情况下不会向第三方共享或转让您的个人信息，但以下情况除外：
（1）经您明确同意或授权的情况下。
（2）根据法律法规的要求或行政、司法机关的要求提供。
（3）与我们的关联公司共享您的个人信息，但我们将对关联公司的使用行为进行约束。
（4）与合作伙伴共享您的个人信息，以提供更好的服务。我们将在共享前与合作伙伴签订严格的保密协议，要求其按照本政策的要求处理您的个人信息。
（5）为了保护我们的合法权益或维护公共利益、公共安全等合法目的。
4.2 在个人信息共享和转让时，我们将采取必要的措施保护您的个人信息安全，包括但不限于以下方式：
（1）与第三方共享或转让个人信息时，我们会要求其遵守本政策的约定，并且仅限于为您提供服务的必要范围内使用您的个人信息。
（2）我们将采取合理可行的措施，确保第三方保护您的个人信息的安全性和保密性。
（3）在个人信息共享或转让前，我们会对第三方进行严格的评估和审查，确保其具备足够的安全保障措施。
5.1 我们将采取合理可行的措施，保护您的个人信息安全。
（1）我们将采取技术措施和管理措施，防止您的个人信息泄露、丢失、被篡改或被访问、使用或披露。
（2）我们会采取合理可行的措施，确保仅授权人员能够访问您的个人信息，并且对其进行严格的保密约束。
（3）我们会采取合理可行的措施，确保存储个人信息的设备和系统具备安全性。
（4）在个人信息存储和传输过程中，我们将使用加密等安全技术，保护您的个人信息。
5.2 我们将采取合理可行的措施，防止您的个人信息被未经授权的访问、使用或披露。但由于技术的限制和互联网环境的不确定性，我们不能完全保证信息的绝对安全。
5.3 在发生个人信息安全事件时，我们将采取必要的补救措施，并及时告知您。如影响严重，我们还会向监管部门报告，并按照法律法规的要求履行信息安全事件报告的义务。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满法定成年年龄的未成年人，在使用本应用的过程中，应事先取得您的法定监护人的同意。
如果您的监护人不同意您使用本应用或提供个人信息，我们将停止收集和使用您的个人信息，并尽快删除相关的个人信息。
7.1 访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过本应用提供的个人信息管理功能自行访问和更正您的个人信息，或您可以通过联系我们的客户服务部门提交访问和更正个人信息的请求。我们将在合理的时间内响应您的请求。
7.2 删除您的个人信息
在以下情况下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）我们处理个人信息的行为违反法律法规的规定；
（2）我们收集、使用您的个人信息未经您的明示同意；
（3）我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）您不再使用本应用，且您明确要求删除个人信息。
在收到您的删除请求后，我们将在合理的时间内删除与您相关的个人信息，除非法律法规或合同约定另有规定。
7.3 取消授权
在您已经授权同意的情况下，您有权随时撤回授权。您可以通过本应用提供的个人信息管理功能或联系我们的客户服务部门取消授权。
7.4 访问、更正、删除个人信息的限制
在以下情况下，根据法律法规的要求，您的访问、更正、删除个人信息的请求可能会受到限制：
（1）涉及国家安全、国防安全的；
（2）涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的；
（3）涉及犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
7.5 其他权利
除上述权利外，根据适用的法律法规，您还有权：
（1）要求我们提供个人信息的来源；
（2）要求我们提供个人信息的目的、处理方式；
（3）提出异议，要求停止使用您的个人信息；
（4）要求我们提供个人信息的范围和类别；
（5）要求我们提供个人信息的存储期限；
（6）要求我们提供个人信息的共享和转让情况。
我们的服务可能涉及个人信息的跨境传输。跨境传输个人信息时，我们将确保个人信息的接收方同样具备适当的个人信息保护措施，且仅在符合法律法规的情况下进行跨境传输。
我们可能根据业务发展和法律法规的要求，对本政策进行更新。更新后的隐私政策将在本应用中公示，我们会向您发送通知以便您了解更新的内容。请您定期查阅本政策，以获取最新的隐私政策信息。
如果您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请联系我们的客户服务部门，我们将尽快回复并处理您的请求。
客户服务部门联系方式：
电话：0411-82656089
本隐私政策的解释、有效性、执行和争议解决应适用中华人民共和国的法律法规。如发生与本政策相关的争议，您和我们应首先通过友好协商解决；协商不成时，您可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
日期：2023年06月28日